POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Date]

Chez L'Atelier d'Elio, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez une commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de livraison

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Informations relatives à la personnalisation de vos commandes

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Assurer le suivi de votre commande

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Améliorer votre expérience sur notre site

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

3. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données sont uniquement partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité :

  • Shopify (hébergement de la boutique)

  • Prestataires de paiement (PayPal, Shopify Payments, Klarna, etc.)

  • Transporteurs et services de livraison

  • Outils de communication et d'analyse

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.

5. COOKIES

Notre site utilise des cookies afin :

  • D'assurer le bon fonctionnement du site

  • D'améliorer votre expérience de navigation

  • D'analyser le trafic du site

  • De mesurer l'efficacité de nos actions marketing

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires complètes.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d'effacement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@latelierdelio.com

8. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

L'Atelier d'Elio

📧 contact@latelierdelio.com

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L'Atelier d'Elio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.